آیین نامه خدمات پس از فروش اسپیرو

مشتری گرامی

با تشکر از حسن انتخاب شما در خرید محصولات شرکت مروارید اسپیرو و با آرزوی رضایت کامل از محصول خریداری شده، به منظور سهولت در ارائه خدمات پس از فروش، این محصول با ضمانت نامه الکترونیکی ارائه می گردد و هرگونه خدمات مورد نیاز در آینده به وسیله ضمانت نامه الکترونیکی در مراکز خدمات پس از فروش مجاز این شرکت قابل دریافت خواهد بود.

۱- برای اطلاع از شرایط و اطمینان از زمان گارانتی محصول سریال ۱۴ رقمی روی محصول که دقیقاً با سریال روی جعبه مطابقت دارد را در سایت www.espeero.com در قسمت امور مشتریان وارد کرده و اطلاعات مربوط به محصول و زمان اتمام گارانتی آنرا مشاهده نماییددر صورتیکه با پیغام no data مواجه شدید ، با واحد امور مشتریان تماس حاصل فرمایید .

۲-شرکت مروارید اسپیرو ارائه دهنده خدمات پس از فروش شامل برند های لاجیتک ، بی یاند، اکرون ، تنب ، کوردیا و یوکر به شرح ذیل میباشد.

ردیف گروه محصولات مدت گارانتی برند لاجیتک ( ماه) مدت گارانتی برند های دیگر ( ماه)
۱ صفحه کلید ( کیبرد) ۱۸-۳۶ ۲۴
۲ موشواره ( ماوس) ۱۸-۳۶ ۱۸
۳ بلندگو ( اسپیکر) ۱۸-۲۴ ۱۸
۴ هدست و هد فون ۱۸-۲۴ ۱۸
۵ وب کم ۲۴ ۱۸
۶ وسایل بازی رایانه ۲۴ ۱۸
۷ وسایل سلامتی - ۱۸

برای ارتباط با واحد خدمات پس از فروش می توانید از یکی از روش های زیر استفاده کنید:

  • support@espeero.com
  • تلفن پشتیبانی اسپیرو: ۰۲۱۸۹۳۳۷

شایان ذکر است ساعات کاری بخش خدمات پس از فروش شرکت از شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷ و پنج شنبه ها ۹ الی ۱۳ است.
آدرس : تهران خیابان آفریقا، پایین تر از چهارراه جهان کودک، خیابان ناوک، شماره ۱۷

مرکز خدمات پس از فروش شرکت مروارید اسپیرو