راهنمای استعلام گارانتی محصولات شرکت اسپیرو از طریق ثبت سریال برچسب گارانتی و سریال نامبر S/N روی محصول در صفحه استعلام گارانتی اسپیرو امکانپذیر است.
اسپیرو با هدف واردات محصولات با کیفیت، در قدم اول به دنبال تامین کالای مورد نیاز و با کیفیت برای مصرف کنندگان است که در گام بعدی تامین خدمات پس از فروش کالا و گارانتی را، ملاک برتری خود و تامین رضایت مشتریان نسب به محصولاتش می داند. به همین دلیل اطمینان و یا عدم اطمینان مشتریان به تامین کنندگان کالا نیز بستگی به نوع خدمات پس از فروش به مشتریان دارد.
از این رو اسپیرو به عنوان تنها نماینده رسمی محصولات لاجیتک، لاجیتک جی، بیاند، آلتیمیت ایرز و Jaybird در ایران برای اطمینان مشتریان از خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات با ارائه سیستم اطلاع مشتریان از مدت زمان گارانتی محصولات عرضه شده توسط اسپیرو کرده است.
جهت استعلام گارانتی می توانید بعد از ورود به صفحه استعلام گارانتی اسپیرو به دو صورت عمل کنید.
- روش اول: وارد کردن سریال نامبر S/N به تنهایی (الزامی)
- روش دوم: وارد کردن سریال نامبر S/N به علاوه ورود سریال برچسب گارانتی
فرق این دو روش در نحوه ارائه گزارش مختلف گارانتی است. در روش اول یعنی فقط ورود سریال نامبر محصول که روی خود کالا ثبت شده است شما فقط می توانید مدت گارانتی به صورت کلی را بدانید. در روش دوم، علاوه بر سریال نامبر محصول می توانید سریال برچسب گارانتی را نیز وارد کنید که در این صورت می توانید، ماه و روز دقیق پایان گارانتی کالا را مشاهده کنید.
برای آشنایی از محل قرارگیری کد سریال نامبر و سریال برچسب گارانتی محصول، تصاویر زیر نمونه ای از محصولات را نشان می دهد.
- تصویر کد سریال نامبر S/N روی محصول:
- نمونه ای از تصویر کد سریال برچسب گارانتی روی جعبه محصولات بیاند و لاجیتک:
چرا محصول من سریال نامبر روی کارتن،کیبورد و موس فرق داره؟?
تو سایت هم میزنه گارانتی نداره!
با سلام
این مدل سریال‌ها مربوط به تمامی محصولات شرکت لاجیتک است و سریال گارانتی محصول شما سریال نامبر (S/N) ثبت شده بر روی خود محصول است.
چرا محصول من سریال نامبر روی کارتن،کیبورد و موس فرق داره؟?
تو سایت هم میزنه گارانتی نداره!
چکار باید بکنم؟
با سلام
این مدل سریال‌ها مربوط به تمامی محصولات شرکت لاجیتک است و سریال گارانتی محصول شما سریال نامبر (S/N) ثبت شده بر روی خود محصول است.
مشخصات رو من وارد کردم اما برای من پیغام آمده که ثبت نشده
با سلام
می‌بایست تا کد سریال نامبر (S/N) نوشته شده بر روی محصول را وارد کنید تا اطلاعات مربوط به گارانتی محصول خود را مشاهده نمایید.
با تشکر
سلام وقتتون بخیر
چگونه قبل از باز کردن پک موس از گارانتی آن مطلع شویم؟
ممنون
با سلام، شما می‌توانید با وارد کردن شماره سریال (S/N) نوشته شده بر روی خود محصول در سامانه استعلام گارانتی سایت اسپیرو از میزان گارانتی باقی مانده محصول خود مطلع شوید.
سلام من دوتا سریالو وارد میکنم ولی باز تاریخ دقیق گارانتی رو بهم نشون نمیده
سلام من هر دو مورد را وارد کردم ولی نتیجه شد ثبت نشده تازه ماوس را گرفتم الان باید چیکار کنم ؟؟؟
با سلام می‌توانید برای رفع مشکل خود به بخش خدمات پس از فروش ما ارتباط برقرار کنید.
سلام، شماره سریال روی جعبه و محصول برای من فرق می کند و هر دو را که وارد می کنم پیام زیر را نمایش می دهد:
سریال ارسالی در سامانه ثبت نشده است.
با سلام، بله محصولات برند لاجیتک سریال محصول و سریال جعبه متفاوتی دارند و برخی از محصولات سریال آن‌ها به دلایل فنی در سامانه قابل ردیابی نیستند، اما می‌توانید تا با تماس با بخش خدمات پس از فروش ما استعلام گارانتی محصول خود را دریافت کنید.
سلام من تماس میگیرم ولی کسی پاسخ گو نیست من هم وقتی S/N روی محصول رو وارد کردم با پیام : سریال ارسالی در سامانه ثبت نشده است مواجه شدم لطفا کمک کنید با تشکر.
با سلام، باید با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید. بخش خدمات پس از فروش در طول تعطیلات عید تعطیل بوده‌اند.
هر دو سریال محصول و سریال برچسب گارانتی را وارد کردم ولی تاریخ دقیق گارانتی را نشون نمیده.
با سلام، برای بررسی و حل مشکل لطفاً با بخش خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.