گم شدن دانگل ماوس وایرلس لاجیتک – دانگل یونیفای چیست ؟

گم شدن دانگل ماوس وایرلس

ماوس‌ها انواع مختلفی دارند که یکی از عوامل پراهمیت در دسته‌بندی ماوس‌ها نوع اتصال آن‌ها محسوب می‌شود. انواع ماوس بر اساس نحوه اتصال آن‌ها به ۳ نوع سیمدار، بی‌سیم RF و بی‌سیم بلوتوث تقسیم می‌شوند. ماوس‌های بی‌سیم و وایرلس به کمک یک گیرنده و دانگل به کامپیوتر متصل می‌شوند؛ اما در صورت گم شدن دانگل ماوس وایرلس چه باید کرد؟ در ادامه این مطلب می‌خواهیم تا به پاسخ این سؤال درباره دسته ماوس وایرلس لاجیتک بپردازیم.‌

گم شدن دانگل ماوس وایرلس

گم شدن دانگل ماوس وایرلس اتفاقی است که ممکن است برای هر شخصی که صاحب یک ماوس وایرلس است رخ دهد. اگر ماوس، کیبورد یا کیبورد و ماوس کمبو وایرلس شما کیبورد و ماوس لاجیتک است می‌توان آن را با گیرنده مدل خود متصل کرد، اما متأسفانه این گیرنده‌ها به صورت جداگانه توسط لاجیتک به فروش نمی‌رسند؛ اما با توجه به مدل ماوس یا کیبورد لاجیتک شما و ساپورت آن از قابلیت Unifying لاجیتک می‌توان آن را با یک گیرنده Unifying متصل کرد.

دانگی یونیفای لاجیتک

دانگل ماوس یونیفای لاجیتک چیست؟

گیرنده یونیفای لاجیتک گیرنده‌ای است که به همراه محصولات حرفه‌ای‌تر لاجیتک مانند ماوس لاجیتک MX Master 2S یا کیبورد لاجیتک CRAFT دریافت می‌کنید. تفاوت ظاهری این دانگل با دانگل‌های عادی در وجود علامت نارنجی رنگ Unifying بر روی گیرنده است.

دانگی یونیقای

قابلیت اصلی این گیرنده آن است که به کمک آن و نرم‌افزار مخصوص آن می‌توانید تا ۶ کیبورد و ماوس را به کمک یک گیرنده به کامپیوتر خود متصل کنید و برای تمامی کیبورد و ماوس‌های لاجیتک خود تنها یک گیرنده داشته باشید.

همچنین با ابعاد بسیار کوچک این گیرنده می‌توانید آن را به لپتاپ خود متصل کنید و آن را در جای خود رها کنید و دیگر نگران گم کردن دانگل ماوس وایرلس خود نباشد.

در صورت گم شدن دانگل ماوس وایرلس خود و پشتیبانی ماوس خود از این گیرنده می‌توانید با تهیه یک گیرنده Unifying لاجیتک آن را جایگزین گیرنده اصلی ماوس یا کیبورد وایرلس خود کنید؛ اما کدام دستگاه‌ها از این گیرنده پشتیبانی می‌کنند؟

گیرنده Unifying

ماوس و کیبورد‌های وایرلس RF

در صورت گم شدن دانگل ماوس وایرلس یا کیبورد وایرلس خود اگر دستگاه شما در لیست زیر موجود است می‌توانید یک گیرنده یونیفای را جایگزین گیرنده اصلی دستگاه کنید:

ماوس بلوتوث

ماوس و کیبوردهای بلوتوثی

کیبورد و ماوس‌های بلوتوثی همانطور که از اسم آن‌ها مشخص است برای متصل شدن نیاز به گیرنده یا دانگل ندارند، اما اگر به عنوان مثال کامپیوتر شما قابلیت اتصال به کمک بلوتوث را ندارد و مجبورید تا با دانگل کار کنید، نگران نباشید.

در صورت گم شدن دانگل ماوس وایرلس بلوتوث یا کیبورد بلوتوث اگر ماوس یا کیبورد وایرلس شما لاجیتک باشد به جز مدل‌های ماوس لاجیتک M535 BT و کیبورد لاجیتک K380 از گیرنده یونیفای پشتیبانی می‌کنند و تنها با تهیه یک گیرنده یونیفای می‌توانید کیبورد و ماوس وایرلس خود را به کامپیوتر خود متصل نمایید.

این نکته نیز قابل ذکر است که موس و کیبورد گیمینگ وایرلس دانگل مخصوص به خود را دارند و با دانگ یونیفایینگ کار نمی‌کنند.

برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با شماره تماس ۰۲۱-۸۹۳۳۷ داخلی ۳۳۱ و بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

 

شرکت اسپیرو نماینده رسمی و انحصاری عرضه و خدمات لاجیتک در ایران.

دیدگاهها

  1. سلام وقت تون بخیر موس و کیبرد من روی کارتونش mk220 ولی زیر موس m150 و زیر کیبرد k220 هک شده دانگلش ندارم میشه بفرمائید کدام یکی از محصول شما مناسب برا موس و کیبورد ما میشه؟
    • با سلام، متأسفانه مدل ماوس و کیبورد کمبوی شما قادر به اتصال به دنگل یونیفای لاجیتک نیست و از آن‌جایی که دانگل ساده‌ی لاجیتک به صورت جداگانه فروخته نمی‌شود، تنها راه حل تهیه یک ماوس لاجیتک با دانگل ساده‌ی آن و اتصال کیبورد و ماوس به دانگل آن ماوس است.
    • سلام من کیبورد و موس mk270 دارم که دانگلش گم شده کدوم مدل از موس های لاجیتک رو بخرم که بتونم با دانگلش کیبوردم رو راه اندازی کنم
        • سلام موس خریداری کردم امروز بدستم رسید ولی تو نرم افزار پیغام میده دانگل رو وصل کنید با اینکه دانگل به سیستم وصله! من الان چکار باید بکنم
        • سلام قربان mk270 با m270 مدلش فرق داره؟ البته علامت ستاره نارنجی رنگ رو کیبورد هست دانگلش گم شده چه موسی بگیرم تا ست کنم؟ آیا موس m186 که اونم علامت ستاره نارنجی داره بگیرم ست میشه ؟ و ‌بفرمایید نرم افزار خاصی میخواد و چجوری ست کنم ؟ با تشکر فراوان
          • با سلام، مدل‌های M*** ماوس هستند درحالی که مدل‌های MK*** کمبو ماوس و کیبورد هستند. کیبورد و ماوس MK270 از گیزنده Unifying پشتیبانی نمی‌کند و متأسفانه برخلاف گذشته دانگل‌های عادی جدید ارائه شده به همراه ماوس و کیبوردهای آن برند که مدل 2019 و جدیدتر باشند قابلیت ست شدن با ماوس و کسبوردهای دیگر را ندارد. به همین دلیل اگر یک گیرنده Unifying تهیه کنید یا یک ماوس یکسان با مدل ماوس کمبو خود تهیه کنید امکان ست کردن دانگل جدید به کیبورد قبلی شما وجود ندارد و باید کیبورد و ماوس جدیدی را تهیه کنید.
  2. با سلام مدل موس بنده g700 هست دانگلش رو گم کردم راهی وجود داره بتونم راه بندازمش؟
    • با سلام متأسفانه ماوس بی‌سیم Logitech G700 از مدل‌های قدیمی‌تر لاجیتک است و دانگل آن قابل جایگزینی نمی‌باشد.
  3. سلام کیبورد لاجیتک k270 دانگلش رو گم کردم، آیا دانگل یونیفای داره این مدل؟ البته موس اش هم همینطور، پس باید ی موس هم بخرم آیا هر موس لاجیتک بخرم این کیبوردم بهش وصل میشه؟
    • با سلام، خیر متأسفانه کیبورد K270 قادر به کار با گیرنده یونیفای لاجیتک نیست، اما می‌توانید با تهیه یک ماوس با دانگل غیر یونیفای و اتصال کیبورد خود به دانگل ماوس ماوس و کیبورد خود را به کمک یک دانگل متصل نمایید.
    • با سلام برای پاسخ خود باید به نمایندگی برند تسکو مراجعه کنید. شرکت اسپیرو نمایده رسمی و انحصاری برند لاجیتک در ایران است. با تشکر
  4. سلام ببخشید من یک موس لاجتیک خریدم دانگ موس نداشت بردم نمایندگی گفت امکان نداره که دانگ ن داشته باشه منم بی موس مونه ام باید چیکار کنم
    • با سلام، آیا از عدم وجود دانگل به همراه ماوس اطمینان دارید؟ در صورت امکان مدل ماوس خود را اعلام کنید تا قادر باشیم به شما کمک کنیم. با تشکر
    • با سلام، متأسفانه دانگل این ماوس به صورت جداگانه عرضه و فروخته نمی‌شود و می‌بایست تا یک ماوس جدید تهیه نمایید. با تشکر
    • با سلام، در صورتی که بر روی ماوس یا کیبورد شما علامت چرخ دنده نارنجی رنگ که لوگوی Unifying Receiver است چاپ شده‌است؛ محصول شما قابلیت کار با این گیرنده را دارد.
        • با سلام، متأسفانه ماوس شما از مدل‌های قدیمی‌تر برند لاجیتک است و گیرنده‌ای که با ماوس شما کار می‌کند دیگر ارائه نمی‌شود و نیاز به تهیه ماوس جدیدی را خواهید داشت.
  5. سلام و درود من یکه موس و کیبورد نو دارم روزی که جعبه باز شد دانگل روز میز گذاشته شده بود که باقی قطعات را خارج کنیم در این فاصله دانگل گم شد و دیگر پیدا نشد و همینطور در کارتن مانده مدل آن K270میباشد آیا امکانی هست برای استفاده از آنها؟ با سپاس
    • با سلام، برای ست کردن یک دانگل دیگر با ماوس و کیبورد خود می‌بایست یک ماوس یا کیبورد وایرلس دیگر که با دانگل‌های عادی لاجیتک کار می‌کنند را تهیه نمایید و دانگل آن را به ماوس و کیبورد خود متصل نمایید. این امر به این دلیل است که این مدل دانگل به صورت جداگانه توسط برند لاجیتک فروخته نمی‌شود.
    • سلام موس خریداری کردم امروز بدستم رسید ولی تو نرم افزار پیغام میده دانگل رو وصل کنید با اینکه دانگل به سیستم وصله! من الان چکار باید بکنم
  6. سلام خسته نباشید دانگل موسمو گم کردم مدلش G9_110fهستش دانگل جایگزین میشه براش خرید یا براش ساخت؟
    • با سلام، ماوس شما از محصولات برند A4Tech است و برای پاسخ سؤال خود می‌بایست به نمایندگی این برند مراجعه کنید.
  7. سلام، روزتون بخیر موس من مدل M185 هست و دانگلش رو گم کردم، علامت نارنجی هم که فرمودید روی موس نمیبینم ممنون میشم راهنماییم کنید
    • با سلام، متأسفانه دانگل ماوس لاجیتک M185 به صورت جداگانه از طرف شرکت لاجیتک عرضه و فروخته نمی‌شود و می‌بایست تا یک ماوس جدید تهیه کنید. با تشکر
  8. سلام من ماوسم m325 هستش علامت ستاره نارنجی هم داره، فکر کنم بشه کار کرد با این دانگل، چه جوری میشه خرید؟
  9. سلام خسته نباشید موس و کیبورد mx 5000 دارم دانگلش گم شده این دانگل بهش میخوره
    • با سلام، خیر متأسفانه این محصول با گیرنده مخصوص خود کار می‌کند و قابلیت کار با دانگل Unifying لاجیتک را ندارد.
  10. سلام خسته نباشید من موسم M195 هست، زیر موسم اون ستاره نارنجی رو داره، دانگل یونیفاینگ موس من رو هم پشتیبانی میکنه؟
    • با سلام، بله هر ماوس و کیبوردی که علامت ستاره Unifying بر روی آن ثبت شده باشد قابلیت کار با دانگل‌های Unifying رو داراست.
  11. باسلام دانگل unifying رو میشه به عنوان یک گیرنده بلوتوث برای پخش خودرو استفاده کرد من یک دانگل ماوس با علامت ستاره دارم که ماوسش خراب شده میخاستم ببینم میشه از دانگلش به عنوان گیرنده بلوتوث پخش خودرو استفاده کرد
    • با سلام، خیر، گیرنده Unifying لاجیتک با فناوری موج رادیویی RF کار می‌کند و تنها قابلیت اتصال ماوس و کیبوردهای برند لاجیتک پشتیبانی کننده از این گیرنده را به کامپیوتر و تلویزیون‌های هوشمند دارد. این گیرنده با فناوری بلوتوث کار نمی‌کند و برای اتصال بلوتوث به پخش خودرو می‌بایست تا یک گیرنده بلوتوث تهیه نمایید.
  12. میشه خودتون. یه ماوس پیشنهاد بدین که قیمتش پایین باشه و دانگلش به کیبرد k220 ماوسm150 متصل بشه ؟
    • با سلام، ماوس لاجیتک M170 دارای دانگل یکسانی با کیبورد و ماوس کمبو لاجیتک MK220 است و توانایی کار با یک دانگل را دارد. اگر قادر به ست کردن دانگل نیستید می‌توانید تا ماوس و دانگل مربوط به کیبورد را برای ما ارسال کنید یا همراه خود بیاورید تا برای شما عملیات ست کردن آن را به انجام برسانیم.
        • آیا موفق به ست کردن دانگل با ماوس و کیبورد خود شدید؟ برای این کار باید از نرم‌افزار "Connection Utility" لاجیتک استفاده کنید. این نرم‌افزار از سایت ساپورت لاجیتک به آدرس https://support.logi.com/hc/en-us قابل دسترسی است.
          • ای کاش اموزش کار با نرم افزارش رو هم میزاشتین من کار کردم باهاش ولی نشد
    • با سلام، بله شما می‌توانید با تهیه یک گیرنده یونیفایینگ لاجیتک و با استفاده از نرم‌افزار مربوطه به ست کردن ماوس خود با دانگل جدید اقدام نمایید. همچنین با این دانگل می‌توانید تا 5 کیبورد یا ماوس دیگر که به کمک این گیرنده متصل می‌شوند را نیز به کامپیوتر خود متصل کنید تا اگر چند کیبورد و ماوس دارید تنها از یک گیرنده برای متصل کردن آن‌ها استفاده کنید.
  13. سلام منConnection Utility نصب کردم ولی از من دانگل یونی فای میخواد جالب اینجاست دانگل ماوس و کیبرد رو در دیوایس منیجر نشون میده ولی هیچ عکس العملی نداره ماوس و کیبردم
    • در صورت امکان کیبورد و ماوس خود را به همراه دانگل برای ما ارسال کنید تا مشکل آن را برای شما برطرف نماییم.
    • با سلام، اطلاعات مربوط به شرکت را می‌توانید در صفحه تماس با ما مشاهده کنید. اعلام هزینه باید در بخش خدمات پس از فروش به شما اعلام شود.
  14. سلام من یه کیبورد k270 و موس m175 داشتم که با یک عدد نانو ریسیور کار میکردند. بعد از گذشت چند سال موس خراب شد و من یک موس m185 خریدم که نانو ریسیور مخصوص خودش را دارد، آیا امکان ست کردن دو دستگاه بر روی یک ریسیور وجود دارد؟ اگر بلی چطور؟ متشکرم
    • با سلام، دانگل ماوس جدید شما قابلیت اتصال به کیبوردتان را داراست. ست کردن کیبورد را دانگل ماوس غیر Unifying خود را می‌توانید از طریق دانلود نرم‌افزار Logitech Connection Utility به سادگی به انجام برسانید.
    • با سلام، در صورتی که کیبورد و ماوس شما دارای علامت چرخ دنده نارنجی رنگ که علامت Unifying به صورت چاپ شده یا حک شده بر روی خود است فادر به متصل کردن کیبورد و ماوس خود را گیرنده Unifying خواهد بود؛ در غیر این صورت خیر.
  15. سلام خسته نباشید مووس بنده Rapoo 2650 هست و متاسفانه دانگیلش رو گم کردم ایا راهی هست که دانگیلش رو بتونیم تهیه کنم؟
    • با سلام، با توجه به این که شرکت اسپیرو ارائه دهنده خدمات پس از فروش برای برند Rapoo نیست نمی‌توانیم اطلاعات دقیقی را به شما ارائه کنیم، اما اگر به نمایندگی این برند در ایرام مراجعه کنید به احتمال بالا بتوانید دانگل USB جدیدی را برای ماوس خود تهیه نمایید.
  16. سلام وقتتون بخیر آیا موس M170 Logitech که دانگلش گم شده را می توان با دانگل Nano Reciever یا Unifiyng Receiver ست کردش یا بایستی حتماً مثل موس های سری های M185 دانگل مخصوص خودشون باشه ؟ میخام بدونم اگر اینطور می توان انجام داد دانگلش رو تهیه کنم از کسی و تست کنم تا خیالم راحت بشه متشکرم از پاسخگویی تون
    • با سلام، خیر متأسفنه ماوس لاجیتک M170 قابلیت کار با گیرنده Unifying را ندارد و با سری دانگل‌های ماوس‌هایی مانند لاجیتک M185 کار می‌کنند. این نکته نیز قابل ذکر است که دانگل ماوس و کیبوردهایی که با گیرنده Unify کار نمی‌کنند توانایی کار با یکدیگر را دارند و دانگل هر مدل ماوس یا کیبورد مخصوص به مدل خود نسیت. همچنین می‌توانید یک کیبورد را نیز به همراه دانگل خود و به کمک نرم‌افزار Logitech Connection Utility متصل نمایید.
        • پیشنهاد می‌کنیم تا در صورت امکان ماوس خود را به همراه گیرنده آن برای ما ارسال نمایید تا به رفع مشکل آن بپردازیم.
    • با سلام، خیر محصولات ماوس و کیبورد برند Apple از فناوری‌های برند Logitech پشتیبانی نمی‌کند.
  17. سلام من موس m238 دارم که علامت یونیفای داره این دانگل به دردم میخوره؟ و اگر میخوره طریقه خریدش چجوریه؟
    • با سلام، بله می‌توانید تا این گیرنده را جایگزین گیرنده گم شده خود کنید. تهیه محصولات از نمایندگی‌های مجاز ثبت شده در صفحه از کجا بخرم. با تشکر
    • با سلام بنده یک موس بلوتوث دارم برند product و مشکلش اینه که رابط یا همون دانگلش رو گم کردم سه عدد باتری میخوره و بغلش سمت راست دوتا کلید داره میخواستم ببینم آیا شما دانگلی دارین که بهش بخوره یا نه ممنون میشم پاسخ بدین ؟
      • با سلام، متأسفانه محصول برند مد نظر شما جزء محصولات ارائه شده توسط شرکت اسپیرو نیست و به این دلیل نمی‌توانیم پاسخ دقیقی را به شما ارائه دهیم؛ اما اگر به خدمات پس از فروش این برند مراجعه کنید به احتمال بالا دانگل جدیدی را برای شما جایگزین خواهند کرد. با تشکر
  18. با سلام و عرض خسته نباشی من یه سوال برام پیش اومده اگه امکانش هست راهنمایم کنید ممنون میشم. سوالم اینکه من یه موس و کیبورد کمبو mk260 استوک گرفتم که دانگلش فابریک خودش نیست(با توجه به عکس دانگلی که روی جعبه اش خورده دارم میگم) و از نوع unifying هستش که بطبع اگه این مدل کمبو دارای این دانگل بود بایستی پشت موس و کیبورد نیز علامت ستاره unifying هم وجود داشت.....حالا سوالم اینجاست چجوریه این مدل کمبو بدون unifying به دانگل unifying متصل شده؟
  19. سلام مشکل من این هست که کیبورد من بلوتوثی با فیش وایرلس usb بوده است و الان من میخوام بلوتوثش رو از حالت خصوصی به حالت آزاد تغییر بدم که فقط با روشن کردنش حتا توی لیست بلوتوث گوشی هم بیاد ، لطفا کمک کنید ، آیا باید کیت تغییر کنه یا با تقییر کدنویسی هم این اتفاق میوفته؟ ممنون
    • با سلام، اگر کیبورد شما یک کیبورد بلوتوثی است بدین معناست که یکی از کیبوردهای مولتی‌دیوایس برند لاجیتک است که همانطور که اشاره کردید قابلیت اتصال به تلفن همراه و متصل بودن همزمان به کامپیوتر و تلفن همراه شما را دارد و با فشار دکمه‌های شماره دستگاه بر روی کیبورد می‌توانید بین آن‌ها سوییچ کنید. از بین این دکمه‌ها ماره دستگاهی را که می‌خواهید برای تلفن همراه خود تنظیم کنید را روی کیبورد کلیک کنید تا به آن دستگاه سوییچ کنید؛ اگر دکمه با سرعت چشمک می‌زند کیبورد شما در حالت Pairing Mode است و می‌توانید تا آن را در تلفن همراه خود انتخاب کنید و به آن متصل شوید؛ در غیر این صورت دکمه شماره دستگاه را بر روی کیبورد نگهدارید تا به حالت چشمک زدن تغییر حالت دهد و سپس مرحله نصب را طی کنید.
  20. سلام من 4 سال پیش (2016) یه کیبورد و موس mk270 لاجیتک تهیه کردم که کیبورد k270 و فکر کنم موس m185 داشت الان کیبورد هست اما موسش گم یا دزدیده شد و دانگل هم توی موس بوده البته روی کیبورد آرم نارجی یه لامپ هست که قابلیتLogitech Unifying Dongle داشته که میگید (در بالای همین صفحه) از سال 2019 این قابلیت برداشتن روی دانگل و خود محصولات ولی کیبورد من این قابلیت و شکلک رو داره چون از قبل تهیه کردم آیا یه موس m185 در سال 2020 با گارانتی شما (فردا روز) بخرم میتونم با نرم افزار Connect Utility دوباره به هم وصل کنم یا نه دانگل موس 185 دیگه این قابلیت رو نداره الان راهکار چیه و چه مدل موس رو از کجا تهیه کنم ؟؟؟ ممنون راهنمایی کنید
    • با سلام، با توجه به این که محصول شما همونطور که خودتونم گفتید از مدل‌های 2016 هست باید بگیم در رابطه با این محصول اطلاعات زیادی نداریم و به عنوان مثال کیبورد و ماوس MK270 که امروزه ارائه می‌شود از گیرنده یونیفایینگ پشتیبانی نمی‌کنند اما شما می‌گید که در پشت کیبورد علاومت Unify وجود دارد. وجود این علامت به معنی پشتیبانی از این مدل گیرنده است اما ممکن است که خود این گیرنده‌ها نیز تغییر کرده باشند پس با این حساب نمی‌توانیم به شما به صورت قطعی بگوییم که کیبورد شما با گیرنده Unifying که امروزه قابل تهیه است کار می‌کند یا خیر. پیشنهادی که ما به شما می‌کنیم این است که در صورت امکان کیبورد خود را در صورت امکان با یک گیرنده Unify قبل از تهیه آن امتحان کنید تا از کارکردن آن اطمینان داشته باشید. کار دیگری که می‌توانید انجام دهید تهیه ماوس لاجیتک M185 و یا هر مدل ماوس دیگر لاجیتک که با گیرنده غیر Unifying کار می‌کنند از سری‌های تولید قدیمی‌تر است. برای شناسایی سری‌های قدیمی‌تر می‌توانید باید تا سریال نامبر نوشته شده بر روی برچسب گارانتی این محصول سری واردات آن را چک کنید. اگر این سریال نامبر با اعداد 397 یا 398 شروع شده باشد گیرنده‌ای که به همراه آن دریافت می‌کنید قابلیت اتصال به کیبوردتان را دارد؛ اما اگر این سریال نامبر با عدد 142 شروع شده باشد از سری‌های تولید شده جدید است و نمی‌توانید تا کیبوردتان را به گیرنده آن متصل نمایید. برای تهیه محصولات نیز می‌توانید به نمایندگی‌های رسمی لیست شده در صفحه از کجا بخرم مراجعه نمایید.
      • تجربه شخصی اون سریال نامبر رو پیدا نکردم اما یک موس m325 یونیفای دار خریدم و به راحتی با کیبورد K270 قدیمیم مچ و پیر شد. پس یونیفای های جدید هم مدل های قدیمی رو ساپورت میکنه و این یه استاندارد هست. ممنون از راهنمایی
  21. آیا جایی دانگل جدا یونیفایینگ لاجیتک میفروشند من دیگه موس تهیه نکنم چون نیازم ندارم فقط کیبورد میخوام ؟
  22. سلام بنده یک کمبو کیبرد و موس لاجیتک مدا m170 دارم که دیگر کار نمیکند ظاهرا دانگل مشکل پیدا کرده ولی زمانی که دانگل را به کامپیوتر وصل می کنم صدای اتصال را میدهد اما کار نمی کند در ضمن موس روشن هم نمیشه چیکار باید کنم ایا امکان دارا که حضورا بیاورم برای تست و تعمیر
    • با سلام، بله می‌توانید کیبورد و ماوس خود را برای ما ارسال کنید و یا آن را حضوری تحویل بخش خدمات پس از فروش ما بدهید تا در صورت امکان آن را برای شما تعمیر کنیم و یا در صورت تعلق گارانتی به محصول شما آن را تعویض کنیم.
  23. درود. کیبورد من مدل k400 پلاس هست. دانگل رو نیاز دارم اگه میخوره. موجود دارید خرید کنم؟
  24. ببخشید میخواستم بدونم موس مدل m185 به این دانگل متصل میشه ؟ من دانگلی که گفته بودید رو هم دارم
    • در صورتی که علامت چرخ نارنجی رنگ بر ماوس شما چاپ شده باشد ماوس شما باید توانایی کار با این گیرنده را داشته باشد.
  25. سلام وقت بخیر دانگل کیبورد مدلk270 و موسm185 خراب شده گاهی اتصال پیدا می کند و گاهی قطع می شود چی کار باید بکنم؟
    • با سلام، ممکن است مشکلی در دانگل شما به وجود آمده باشد. مشکلاتی از قبیل لق شدن بدنه دانگل می‌تواند باعث به وجود آمدن چنین مشکلاتی شود.
  26. سلام.مدل موس بیسیم من m180و کیبورد k270هست.دانگلش خراب شده؟ آیا تعمیر میشه؟ اگه تعمیر نشه راه حل چیه؟
    • با سلام، امکان تعمیر شدن دانگل وجود ندارد، در گذشته در این مواقع می‌توانستید یک ماوس برند لاجیتک که از دانگل‌های یکسان استفاده می‌کنند بپردازید و کیبورد را به دانگل جدید متصل نمایید. اما دانگل‌های جدید این قابلیت را به شما نمی‌دهند، به همین دلیل در صورت امکان باید تا یک ماوس که دانگل آن غیر Unifying باشد (مدل ماوس اهمیتی ندارد و می‌توانید ماوس را به سلیقه خود انتخاب کنبد) که از سری تولیدهای قدیمی‌تری است را تهیه کنید؛ در غیر این صورت باید یک ست کیبورد و ماوس کمبو جدید تهیه کنید. در صورت تعلق گارانتی به محصول شما می‌توانید تا با ارسال کیبورد و ماوس خود برای ما به استفاده از گارانتی محصول بپردازید و ما محصول را برای شما تعویض می‌کنیم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *