چرا ماوس بی سیم کار نمی کند ؟ : مشکلات متداول ماوس بی سیم

ماوس بی سیم کار نمی کند

ماوس‌های بی‌سیم به دلیل استفاده از پروتوکل‌های پیچیده‌تر نسبت به ماوس‌های سیم‌دار دچار مشکلات بیشتری نسبت به ماوس‌های سیم‌دار می‌شوند. این مشکلات می‌تواند مشکلاتی از قبیل تمام شدن شارژ باتری، نصب نبودن درایورهای مناسب و یا حتی مناسب نبودن سطحی که ماوس را روی آن قرار داده‌اید برای سنسور ماوس باشد. عناصر بسیاری در کارکرد ماوس بی‌سیم شما دخیل است و کار نکردن ماوس بی‌سیم دلایل بسیار مختلفی می‌تواند داشته باشد، اما در این مقاله می‌خواهیم شما را با مشکلات و راه‌حل‌هایی که اکثر افراد با آن‌ها مواجه می‌شوند آشنا کنیم و به این سؤال که چرا ماوس بی سیم کار نمی کند جوابی جامع بدهیم.

 

ریست کردن ماوس

ماوس بی سیم کار نمی کندبیشتر اوقات راه‌حلی بسیار ساده برای کار نکردن لوازم الکترونیکی از جمله ماوس‌های بی‌سیم وجود دارد و آن Hard Reset است. عملیات Hard Reset با قطع کردن ناگهانی و غیر منتظره منبع تغزیه دستگاه می‌تواند باعث برگشت تنظیمات دستگاه به حالت اولیه است. برخی از دستگاه‌های الکترونیکی خود توانایی Hard Reset دارند، اما اکثر ماوس‌های بی‌سیم توانایی این کار را ندارند. برای Hard Reset کردن ماوس‌های بی‌سیم کافی است تا ماوس را روشن کرده و گیرنده و باتری‌های آن را خارج کنید و ماوس را به مدت چند دقیقه به حال خود رها کنید تا شارژ موجود در مدار ماوس به طور کامل تخلیه شود. سپس ماوس را خاموش کنید، باتری‌های آن را وارد کنید و آن را دوباره روشن کنید.

 

تعویض باتری

ماوس بی سیم کار نمی کند

منبع تغذیه ماوس‌های بی‌سیم باتری درون آن‌هاست. با ضعیف شدن این باتری‌ها و عدم توان رساندن انرژی کافی به ماوس، ماوس بی سیم کار نمی کند. ممکن است اگر این باتری‌ها را در دستگاه دیگری که نیاز به انرژی کمتری برای کار کردن داشته باشند قرار دهید برای مدت کوتاهی کار کنند. اما ممکن است در ماوس بی‌سیم شما کار نکند.

ممکن است تعویض باتری‌های ماوس خود با باتری‌های جدید جواب سؤال ” ماوس بی سیم کار نمی کند ” شما باشد.

 

با ماوس خود روس سطح دیگری کار کنید

سطحی که با ماوس خود روی آن کار می‌کنید نیز در نحوه عملکرد ماوس شما می‌تواند تأثیرگذار باشد. به عنوان مثال اکثر ماوس‌ها روی شیشه کار نمی‌کنند و حتی برای گیمینگ ماوس‌پدهای مخصوصی مانند ماوس‌پد Logitech G640 عرضه شده‌اند که برای سنسور‌های به‌کار رفته در این دسته از ماوس‌ها طراحی شده‌اند تا ماوس شما بهترین عملکرد ممکن را داشته باشند.

 

ماوس خود را با درایوهای دیگر USB متصل کنید

ممکن است پاسخ سؤال ماوس بی سیم کار نمی کند شما وجود نقصی در ورودی USB باشد که از آن برای اتصال گیرنده ماوس خود استفاده می‌کنید. اگر کامپیوتر خانگی دارید ورودی‌های پشت کیس را امتحان کنید، اگر لپتاپ دارید تمام پورت‌های USB لپتاپ خود را امتحان کنید. اگر گیرنده خود را به کمک تبدیل Type-C به Type-A متصل می‌کنید، سالم بودن تبدیل خود را چک کنید.

 

ماوس خود را با کامپیوتر دیگری امتحان کنید

اگر هیچ یکی از روش‌های بالا جوابگوی مشکل شما نبود، ماوس خود را به کامپیوتر دیگری متصل کنید و آن را امتحان کنید، اگر ماوس شما بدون مشکل در کامپیوتری دیگر کار می‌کند بدین معنی است که شما در کامپیوتر خود مشکلی نرم‌افزاری و به احتمال بالا در رابطه با درایورها دارید.

 

نصب دوباره درایورها

درایورها مترجمی از زبان ماوس شما به زبان کامپیوتر هستند و اگر مشکلی در روند کار درایورها وجود داشته باشد، کامپیوتر شما زبان ماوس شما را متوجه نمی شود و ماوس بی سیم کار نمی کند. برای نصب دوباره درایورها در ابتدا آن‌ها را پاک می‌کنیم، سپس با Restart کردن کامپیوتر و متصل نگه‌داشتن ماوس، کامپیوتر شما بلافاصله بعد از تشخیص وجود ماوس درایورهای مربوطه را نصب می‌کند.

برای پاک کردن درایورها کافی است تا :

  • دستور “Windows + R” را تایپ کنید و دستور “devmgmt.msc” را وارد کنید.
  • با باز کردن بخش “Mice and Other Pointing Devices” ماوس خود را انتخاب کنید، روی آن راست کلیک کنید و گزینه “Uninstall” را انتخاب کنید.

 

ماوس بی سیم کار نمی کند

  • حالا کامپیوتر خود را Restart کنید. در ادامه کامپیوتر شما به صورت خودکار درایو را با تشخیص ماوس نصب خواهد کرد.

 

آپدیت درایورها

اگر نصب دوباره درایور‌های پیشفرض مشکل شما حل نشود؛ ممکن است به دلی قدیمی بودن درایور موجود روی کامپیوتر شما باشد و با بروزرسانی درایور، مشکل شما حل شود. می‌توانید درایور خود را به صورت اتوماتیک و یا به صورت دستی از سایت ساپورت لاجیتک دانلود کرده و نصب کنید.

برای بروزرسانی درایور به صورت خودکار کافی است تا :

  • دستور “Windows + R” را تایپ کنید و دستور “devmgmt.msc” را وارد کنید.
  • با باز کردن بخش “Mice and Other Pointing Devices” ماوس خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کنید و گزینه “Update Driver Software” را انتخاب کنید.

ماوس بی سیم کار نمی کند

  • در صفحه بعدی گزینه “Search automatically for updated driver software” را انتخاب کنید.

ماوس بی سیم کار نمی کند

برای نصب درایور به صورت دستی می‌توانید با سایت ساپورت لاجیتک مراجعه کنید و با ورود شماره سریال یا مدل ماوس خود درایور مخصوص به آن را دانلود کرده و نصب کنید.

برای نصب درایور به صورت دستی کافی است تا به‌جای گزینه “Search automatically for updated driver software” گزینه “Browse my computer for driver software” را انتخاب کنید.

ماوس بی سیم کار نمی کند

اگر هیچ‌یکی از روش‌های بالا پاسخ سؤال “ماوس بی سیم کار نمی کند” برای ماوس بی‌سیم لاجیتک شما نیست، می‌توانید با بخش خدمات پس از فروش ما با شماره ۸۹۳۳۷-۰۲۱ داخلی ۶۵۱ تماس حاصل فرمایید و یا از بخش تماس با ما در تماس باشید.

شرکت اسپیرو نماینده رسمی و انحصاری عرضه و خدمات لاجیتک در ایران.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *